SharePoint Online pour 300 pharmacies : le déploiement Galenica
Création d’une plateforme d’information et de gestion des tâches
Contexte
Galenica, qui gère les enseignes Amavita, Sun Store et Coop Vitality, opère le plus grand réseau de pharmacies en Suisse avec plus de 300 sites. Afin de garantir la qualité et la traçabilité des informations et des tâches, GaleniCare recherchait une solution centralisée et fluide pour la communication entre le siège et chaque pharmacie. L’objectif : créer une plateforme qui facilite le transfert d’informations et le suivi interactif et personnalisé des tâches.
Solution
En collaboration étroite avec Galenica, Infoteam Business Solutions a intégré une plateforme sur mesure, basée sur Microsoft SharePoint, pour répondre aux exigences spécifiques du réseau. Chaque pharmacie dispose désormais de son propre portail intranet personnalisé, permettant un accès individualisé aux informations et aux tâches pertinentes, avec la possibilité de marquer chaque tâche comme complétée. Ce système centralise les informations tout en les adaptant aux besoins uniques de chaque site, améliorant ainsi l’efficacité et la traçabilité des opérations.
Résultats
Cette plateforme a permis de centraliser et d’optimiser la communication entre le siège et les pharmacies, renforçant l’autonomie et la productivité des équipes en pharmacie. La traçabilité accrue des tâches assure une gestion de qualité sur l’ensemble du réseau. Grâce à la collaboration proactive avec Infoteam, le projet a été finalisé dans un délai ambitieux de cinq mois, dotant Galenica d’une solution innovante qui soutient efficacement les opérations quotidiennes de chaque site.
Témoignage
“La collaboration avec Infoteam a été très fluide et très pragmatique. Ils ont osé prendre le risque de construire sur une base existante, qui n’était pas la leur. Nous avions également un planning très ambitieux, puisque nous avons réalisé ce projet en 5 mois. Ce qui nous a marqués, c’est vraiment la passion manifestée par Infoteam Business Solutions. Nous avions souvent l’impression que c’était leur propre projet. Ils réfléchissaient vraiment avec nous. C’est la meilleure des plus-values.»
Marc Wuergler, Head of Application Management, Galenica