Contexte
Depuis plusieurs générations, Grellor & Cie SA accompagne ses clients avec des solutions de nettoyage et d’hygiène destinées aux professionnels et aux particuliers. Aujourd’hui, sous l’impulsion de sa direction, représentant la 4ᵉ génération à la tête de l’entreprise, celle-ci poursuit sa modernisation avec une ambition claire : conjuguer excellence opérationnelle, proximité client et responsabilité environnementale.
Comme de nombreuses entreprises industrielles ayant développé des outils spécifiques au fil des années, Grellor & Cie SA s’appuyait sur un ERP propriétaire répondant à de nombreux besoins métier, mais dont l’évolution devenait complexe. Pour soutenir sa croissance et préparer les prochaines décennies, l’entreprise a fait le choix stratégique de remplacer cet ERP par Microsoft Dynamics 365 Business Central, avec l’accompagnement d’Infoteam Business Solutions.
Les objectifs du projet étaient ambitieux :
- Moderniser le système d’information
- Préserver les processus métiers essentiels
- Améliorer l’efficacité opérationnelle
- Disposer d’une plateforme évolutive et pérenne
- Intégrer un système de caisse moderne
- Garantir la synchronisation avec la boutique e-commerce
- Assurer une adoption rapide par les collaborateurs
- Respecter les délais et le budget définis
Solution
En collaboration étroite avec les équipes de Grellor & Cie SA, Infoteam Business Solutions a conçu et déployé une solution basée sur Microsoft Dynamics 365 Business Central, parfaitement intégrée à l’écosystème numérique de l’entreprise. La solution couvre l’ensemble des besoins métier, avec notamment :
- Un système de caisse moderne, connecté à l’ERP
- Une intégration complète avec la boutique e-commerce
- Une reprise fidèle des processus métiers essentiels de l’entreprise
- Un accompagnement au changement pour une montée en compétence rapide des utilisateurs
Résultats
- Respect des délais annoncés
- Respect du budget validé
- Couverture complète des fonctionnalités attendues
- Continuité opérationnelle assurée tout au long de la transition
- Montée en compétence rapide des utilisateurs
- Un système de caisse et une intégration e-commerce devenus des piliers de l’écosystème digital de Grellor & Cie SA, garantissant une expérience fluide pour les équipes internes comme pour les clients
Grâce à cette transition, Grellor & Cie SA dispose désormais d’un outil moderne, évolutif et parfaitement adapté à son activité, capable d’accompagner ses ambitions de croissance pour les prochaines décennies.
Témoignage
« Cette transition vers Microsoft Dynamics 365 Business Central représente bien plus qu’un changement d’ERP. Elle nous donne les moyens d’accompagner notre croissance, d’améliorer notre efficacité et de continuer à offrir à nos clients le niveau de service qui fait notre réputation de contributeur d’une « Suisse propre » depuis plusieurs générations.».
Sébastien Laurent & Amaury Grelly, Propriétaire et Directeurs, Grellor & Cie SA